经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付（）等费用。

多项选择题消费者协会履行下列职能（）。

A.向消费者提供消费信息和咨询服务
B.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
C.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、鉴定和处理
D.就损害消费者合法权益的行为，代表受损害的消费者提起诉讼
E.对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评

多项选择题消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以（）。

A.向消费者协会要求赔偿
B.向销售者要求赔偿
C.向生产者要求赔偿
D.向行政机关要求赔偿
E.向工商行政管理部门申诉

多项选择题根据《消费者权益保护法》的规定，消费者的下列行为受到《消费者权益保护法》的保护（）。

A.为生活消费需要购买、使用商品
B.为生活消费需要接受服务
C.为生产消费需要购买、使用商品
D.为生产消费需要接受服务
E.为生活消费或生产消费需要购买、使用商品

多项选择题经营者提供商品或者服务，如果不符合法律规定或合同约定，应当按照消费者的要求（）。消费者与经营者另有约定的，按照约定履行。

A.修理
B.重作
C.更换
D.退货
E.赔偿损失

多项选择题1962年3月15日，美国总统约翰·肯尼迪在美国国会上发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》，首次提出消费者享有下列权利（）。

A.获得安全保障的权利
B.获得正确的商品信息资料的权利
C.对商品的自由选择的权利
D.提出消费意见的权利
E.依法结社的权利