“冲突”是指目标不一致，对事实的解释存在分歧，在行为期望方面不一致等产生意见分歧、争论、冲突和对抗，使彼此间关系出现紧张的状态，大致可分为（）几种。

多项选择题个体在群体中表现出行为上去个性化特征的原因有（）

A.行为的匿名性
B.群体中责任的模糊性
C.群体中责任的分散性
D.群体中角色的模糊性

多项选择题为了保持大型组织管理上的灵活性，可以采取的措施包括（）

A.设立较多的中层管理者
B.把组织拆分成规模适当的独立业务单元
C.设立合理的分支机构
D.设立有灵活性的小规模单元