计划工作是一种在一定目标引导下的协调管理过程，它主要包括六个方面内容（5W1H），其中5W包括以下（）

多项选择题组织的计划工作按照管理等级分为（）层次。

A.组织层次
B.业务层次
C.职能层次
D.效能层次
E.效果层次

多项选择题群体决策对比于个人决策的优点在于（）

A.简便
B.迅速
C.责任明确
D.可集思广益
E.防止个人滥用权力

多项选择题影响预测方法选择的因素主要有（）

A.预测的期限
B.预测的精度
C.预测的费用
D.预测的资料
E.预测的人员能力

多项选择题依据不同标准，可以将决策划分为不同种类，按决策问题的结构划分，可分为（）

A.确定型决策
B.风险型决策
C.程序化决策
D.非程序化决策
E.不确定型决策

多项选择题预测按照时间长短分类为（）

A.长期预测
B.短期预测
C.中期预测
D.近期预测
E.远期预测

多项选择题影响组织行业内竞争结构及竞争强度的主要五种力量为（）

A.现有竞争者
B.潜在竞争者
C.替代品（服务）
D.服务对象（顾客）
E.资源供应者

多项选择题管理的外部社会环境包括（）

A.政治环境
B.经济环境
C.教育环境
D.组织的具体行业环境
E.管理的国际化环境

多项选择题阻碍创新的因素在个体层面有哪些体现？（）

A.行动障碍
B.情感障碍
C.知识障碍
D.文化和环境障碍
E.感性障碍

多项选择题奥古斯丁的阶段模型都有哪些?（）

A.从危机中获利
B.危机的避免
C.危机管理的准备
D.危机的控制
E.危机的解决

多项选择题组织结构一般分为哪些?（）

A.职能结构
B.层次结构
C.指挥结构
D.职权结构
E.部门结构