未按规定发送、（）网内往来、大、小额支付系统等往来业务的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分。

单项选择题运营中心应急处置范围不包括（）。

A.因计算机设备、软件、网络故障等原因导致系统不能正常运行的，且短时间内无法恢复
B.因监管机构新出台规章制度导致现有流程无法满足管理要求的
C.突发自然灾害、人为事故或公共卫生、社会安全事件等不可预知不可控的事件，严重影响运营中心的正常业务处理
D.外包服务突发事件

单项选择题专项或综合检查的报告、整改情况在规定时间内同时抄送同级（）。

A.内控合规部门
B.风险管理部门
C.监察部门
D.办公室

单项选择题发现错账未按规定处理的，给予警告至记过处分；未造成（）的，给予记大过至开除处分。

A.影响
B.客户投诉
C.不良后果
D.违规操作

单项选择题集中作业平台受理网点设置两类人员：（）和生产管理人员。

A.业务受理人员
B.信息管理人员
C.业务审核人员
D.业务复核人员

单项选择题（）是指各级行运营管理部门通过设立运营监控中心集中运营监管经理，依托各种监督监控技术和系统，对全行的运营业务集中开展监督、监控的管理行为。

A.集中监控
B.分散监控
C.部分集中监控
D.部分分散监控