客户持消磁的普通存折前来办理储蓄业务，我们可采取（）处理。

多项选择题查询查复应坚持的基本原则是（）

A.有疑速查
B.查必彻底
C.有查速复
D.复必祥尽

多项选择题在银行结算账户管理中，下列正确的是（）

A.银行应明确专人负责银行结算账户的开立、使用和撤销的审查和管理
B.银行应负责对存款人开户申请资料的审查，按照规定及时报送存款人开销户信息资料
C.银行应建立健全开销户登记制度
D.银行应建立银行结算账户管理档案，按会计档案进行管理

多项选择题下列各项中属于我国银行结算纪律的有（）

A.不准签发空头支票
B.不准签发印章与预留印鉴不符支票和远期支票
C.银行不准拒付任何款项
D.不准签发、取得和转让没有真实交易和债权债务的票据

多项选择题银行银行汇票业务的特点是（）

A.适用范围广
B.票随人走，钱货两清
C.信用度高，安全可靠
D.使用灵活，结算准确

多项选择题按空白重要凭证进行管理的凭证有（）

A.空白丁香卡
B.存款证明
C.普通存折
D.空白重要凭证领用单

多项选择题挂失的种类有（）

A.密码挂失
B.帐户挂失
C.存折（单）挂失
D.印鉴挂失

多项选择题上门收款包括（）形式。

A.长期定点上门收款
B.长期上门收款
C.临时定点上门收款
D.临时上门收款

多项选择题凡经复点整理的票币，应达到（）的标准。

A.点数准确
B.残币挑净
C.平铺整齐
D.把捆扎紧
E.印章清楚

多项选择题票币整点要按规定作好对票币的（）捆扎、封包等工作。

A.分类
B.分版
C.点数
D.挑残
E.反假

多项选择题残缺污损人民币的兑换工作政策性强，涉及面广，应按照人民银行残损人民币兑换标准办理，要防止（）

A.标准卡得过死，不兼顾群众利益
B.尺度放的过宽，给不法分子留下可乘之机
C.标准卡得过死，给银行造成损失
D.尺度放的过宽，给银行造成损失