A.60、50 B.60、20 C.90、200 D.90、50
单项选择题个人UKEY的初始密码是多少()
A.123456 B.12345678 C.888888 D.999999
单项选择题ATM吞钞时,大堂经理应()
A.告诉客户立即为其取出来 B.向客户说明吞钞处理的程序与所需时间,向厅堂主管通报吞钞事件 C.拿张便条,记录卡号、姓名、电话
单项选择题当客户过号时,大堂经理应()
A.了解客户办理的业务并确认已备妥相关表单与证件,并及时向厅堂主管报备 B.给客户重新取号 C.让客户重新等待
单项选择题受理投诉,以下哪个做法是正确的()
A.让客户在大堂等待厅堂主管出来接待 B.尽量将客户带领至独立、安静区域,避免受外部干扰 C.请客户回去等待厅堂主管联系
单项选择题大堂经理或就近岗位在第一时间以()心态接待客户投诉。
A.防备 B.平静 C.无所谓
单项选择题如果销户时卡里面的外币金额小于等值()美金,可直接在销户时一起结成人民币给付。
A.100 B.200 C.300 D.500
单项选择题银行取款≧20万需在()中午之前进行预约。
A.前一个工作日 B.前二个工作日 C.前三个工作日 D.当天
单项选择题个人提取外币现钞当日累计金额超过等值()美元的,须凭本人有效身份证件、经外汇局签章的《提取外币现钞备案表》办理提取外币现钞。
A.3000 B.5000 C.7000 D.10000
单项选择题个人外币现钞存入当日累计金额超过等值()美元的,须凭本人有效身份证件、经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据在银行办理。
A.3000 B.5000 C.8000 D.10000
单项选择题普卡短信通的费用是()
A.2元 B.3元 C.5元 D.免费