业务员在推销过程中，不可不说，但不可多说。从询问开始，只要能了解客户有无需求，谁是（）者，就尽量闭住嘴巴。

单项选择题违反邮政法规定被吊销快递业务经营许可证的，自快递业务经营许可证被吊销之日起（）内，不得申请经营快递业务。

A.一年
B.二年
C.三年
D.四年

单项选择题违反禁寄、限寄规定物品，自通知寄件人之日起（）不领取的，按其物品的性质可销毁、抛弃或作无着特快专递邮件处理。

A.一周
B.二周
C.一个月
D.二个月

单项选择题万国邮政联盟负责国际邮政事务的专门机构，英文简称（）。

A.CPU
B.WPU
C.UPU
D.UPC

单项选择题退还邮费时，邮局将收据一份由（）签章后作为营业账务处理凭证。

A.营业人员
B.主管人员
C.收款人
D.收件单位

单项选择题投递国内代收货款邮件时，如收件人坚持先开箱后付款，经解释无效后，收回代收货款邮件，视同收件人（），按无法投递邮件处理。

A.退回
B.拒收
C.查无此人
D.拒绝合作

单项选择题填写“国际特快专递邮件详情单”物品类内件需以（）为货币单位。

A.人民币
B.寄达国货币
C.美元US＄
D.特别提款权

单项选择题收寄中速快件在规格检查时，核查物品类快件是否随附了用（）文填写的商业发票。

A.英
B.法
C.德
D.中

单项选择题收寄国际特快专递邮件时，开具特快专递邮件收据一式三联。收据第（）联留存。

A.二
B.三
C.四
D.五

单项选择题收寄工艺品中速快件时，不受国家管制的工艺品，寄件人需提供购买物品的（），还需提供文物管理处发出的证明，物品上需附有有关部门的封印。

A.证明
B.发票
C.单据
D.形式发票

单项选择题签订与邮政企业有关的买卖邮票合同、物流合同、委托揽收特快专递邮件合同，以及邮政营销员与大客户订立的合同等适用（）的一般规定。

A.《中华人民共和国反不正当竞争法》
B.《中华人民共和国消费者权益保护法》
C.《合同法》
D.《民法通则》