服务剧场理论以戏剧演出的理念来描述服务的整个过程。构成这一过程的要素是（）。

单项选择题在确认客户单位的培训服务需求之后，人力资源培训服务机构需要立即进行的工作是（）。

A.课程项目的研发
B.培训方案的制定
C.签订培训服务协议
D.发布招生信息

单项选择题采用演讲测评服务，其实施过程中的关键考察点不包括（）。

A.学习能力
B.分析推理能力
C.语言表达能力
D.应变能力

单项选择题用人单位违反《女职工劳动保护特别规定》，劳动行政主管部门对于用人单位侵害女职工合法权益的行为，可以按每侵害一名女职工该等权益罚款（）的标准予以处罚。

A.1000元以上
B.3000元以下
C.5000元以上
D.5000元以下

单项选择题人类创新行为所涉及的对象是多种多样的，这些不同的创新行为可以通过不同的方式分别纳入（）。

A.观念创新、理论创新、科学创新
B.体制创新、市场创新、组织创新
C.技术创新、产品创新、工艺创新
D.知识创新、技术创新、制度创新

单项选择题（）一般是拟定年度计划，内容包括招聘会的周期、类型、时间、地点、规模、参会对象等。

A.布展方案
B.行业自律
C.定期招聘会计划
D.招聘会实施方案

单项选择题下列职工中一般不适合实行不定时工作制的是（）。

A.出租汽车司机
B.公司前台
C.推销人员
D.企业的高级管理人员

单项选择题从当前的趋势看，消除上述人力资源跨体制、跨区域流动的障碍的主要措施不包括（）。

A.进一步深化人事制度改革，打通人力资源在党政机关、企事业单位、其他社会组织之间的流动通道
B.大力整顿高考移民问题
C.清除国有部门人员录用、聘用、选拔和调动中有关身份的限制
D.打破干部与工人、市民与农民的界限，促进人力资源管理方式从身份管理转为岗位管理

单项选择题常用的情景模拟测试方法很多，其中不包括（）。

A.无领导小组讨论
B.公文筐测验
C.面试
D.管理游戏

单项选择题通过筛选评价，尤其是商业前景的分析后进而开发出具有先驱性的新产品的创新模式是（）。

A.消费者驱动模式
B.技术驱动模式
C.需求驱动模式
D.竞争驱动模式

单项选择题麻省理工学院的埃德加·施恩教授认为，职业计划实际上是一个持续探索的过程，每个人都在根据自己的天资、能力、动机、需要、态度和价值观等慢慢形成较明晰的与职业有关的自我概念。这一概念是（）。

A.职业性向
B.职业规划
C.职业锚
D.职业生涯