在使用关键事件法的时候，所选用的事件一定要具备以下哪些特征？（）

多项选择题适宜做调查问卷开头的问题有（）。

A.容易回答的问题
B.需要大量回忆的问题
C.有趣的问题
D.筛选型问题

多项选择题培训需求类型中，属于专业培训需求的有（）。

A.不同类别人员需求
B.团队能力提升需求
C.不同工作部门需求
D.不同工作团队需求

单项选择题在培训需求问卷设计中，采用电话调查的时间一般为（）。

A.0-5分钟
B.10-20分钟
C.30-60分钟
D.70-100分钟

单项选择题费用低，可从大量人员那里收到数据，易于对数据进行归纳总结是哪个分析方法的优点？（）

A.关键事件法
B.观察法
C.访谈法
D.调查问卷法

单项选择题在培训内容中，建立起公司与员工之间的信任，培养员工对公司的忠诚度的是（）。

A.文化培训
B.态度培训
C.技能培训
D.知识培训