谈判者在谈判准备阶段，通过手工或自动检索查找谈判对方信息资料的方法被称为（）。

单项选择题秘书制定谈判策略，其中（）是正确的顺序步骤。

A.寻找关键问题、现象分析、形成假设性解决方法、确定目标
B.寻找关键问题、确定目标、形成假设性解决方法、对解决方法进行深度分析
C.现象分析、确定目标、寻找关键问题、形成假设性解决方法
D.确定目标、形象分析、寻找关键问题、对解决方法进行深度分析

多项选择题谈判构成要素的谈判环境中，（）是影响谈判最终结果不可忽视的因素。

A.谈判气候、季节的自然因素
B.谈判地点因素
C.谈判洽谈气氛因素
D.谈判时间因素
E.谈判的社会形势因素

多项选择题按照谈判规模的大小划分，谈判可分为（）。

A.集团谈判
B.一对多谈判
C.一对一谈判
D.小组谈判
E.国际谈判

多项选择题谈判的信息准备包括（）因素。

A.对方
B.己方
C.利益
D.社会
E.环境

多项选择题进行谈判信息准备时，搜集信息、占有资料的主要途径是（）。

A.直接观察法
B.直接查询法
C.文献查询法
D.媒体收集法
E.媒体查询法