通过自助终端办理查询业务，以下（）业务查询周期为5年。

多项选择题下列选项中，关于票据权利不行使而消灭相关期限描述错误的是（）

A.持票人对票据的出票人和承兑人的权利，自票据到期日起2年
B.见票即付的汇票、本票，自出票日起1年
C.持票人对支票出票人的权利，自出票日起6个月；持票人对前手的追索权，自被拒绝承兑或者被拒绝付款之日起3个月
D.持票人对前手的再追索权，自清偿日或者被提起诉讼之日起3个月

多项选择题个人网银行上资金自动归集的方式包括（）。

A.“保留余额”方式
B.“定期转入”方式
C.“定额转入”方式
D.“不定期转入”方式

多项选择题下列选项中关于住房贷款利息抵税说法正确的是（）。

A.贷款类型选择“商业贷款”或“公积金贷款”
B.商业贷款的“贷款银行”填写“中国工商银行XX支行”，需填写具体经办支行
C.商业贷款合同编号并非纸质版借款合同上的编号
D.根据贷款合同中的贷款期限条款填写贷款期限

多项选择题下列选项中关于个人资信证明相关规定说法正确的是（）

A.已开立个人存款证明的账户，在冻结期间可以办理临时/正式挂失
B.个人客户开立的通知存款已办理存款证明并冻结，冻结期间可以办理此笔通知存款的取款通知
C.到柜面办理个人资信证明，客户需输入账户密码
D.在账户已开立存款证明被冻结的情况下，还可以办理其它非冻结类资信证明业务

多项选择题关于保证金账户资金充足率，下列哪些选项中目前暂无渠道可直接查询，客户可根据市场价格、持仓情况以及盈亏等因素计算得出。（）

A.交易所收取的保证金金额
B.资金充足率
C.合约盈亏
D.留存保证金

多项选择题外币速汇款在款项汇出后的2个月内（到期日遇节假日则顺延），收款人凭（）汇款业务编号在受理外币业务的营业网点办理外币汇款解付。

A.本人有效身份证件
B.汇款密码
C.汇款业务编号
D.本人银行卡

多项选择题下列选项中关于连续产品份额调整规则表述正确的是（）

A.份额调整不收取费用
B.份额调整时间自产品份额调整日当日24：00开始冻结连续产品持仓并进行份额调整，次日9：00恢复正常交易
C.资产总值计算公式为调整前持仓*份额调整前价格=调整后持仓*份额调整后价格+退还资金（或释放保证金）
D.由于份额数量和产品参考价格发生了变化，客户的持仓成本也会调整，客户的持仓成本根据持仓盈亏和持仓数量计算

多项选择题根据服务中特殊情况服务规定，客户反映各类突发事件时，服务代表应认真记录客户反映情况，并及时上报（）。

A.班组长
B.值班经理
C.部室总经理
D.中心总经理

多项选择题下列选项中关于境内机构外汇现钞账户开立申请资料表述正确的是（）

A.外汇局出具的核准文件
B.开户申请书
C.营业执照或社团登记证等有效证明的原件和复印件（尚未办理“五证合一”的企业还需提供组织机构代码证）
D.法人代表身份证原件和复印件

多项选择题下列选项中，关于银行业从业基本规定风险提示描述正确的是（）

A.向客户推荐产品或提供服务时，银行业从业人员应当根据监管规定要求，对所推荐的产品涉及的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示
B.对客户提出的问题应当本着诚实信用的原则答复
C.不得为达成交易而隐瞒风险或进行虚假或者误导性陈述
D.不得向客户做出不符合有关法律法规及所在机构有关规章制度的承诺或保证