理赔人员的公平公正原则，要求理赔人员做到（）。
①以客观事实为根据，不做有违事实的责任认定和不符合实际的损失证明；
②严格按照相关保险法律、法规、法令与保险合同的规定来决定理赔；
③理赔决定不受任何其他因素影响；
④维护保险公司和被保险人的利益。

单项选择题建国初期我国保险职业道德的主要内容是（）。 ①“以公司为家，埋头苦干”的主人翁责任感； ②“艰苦奋斗，以苦为荣”的艰难创业意识； ③“铁账本、铁算盘、铁纪律”的职业纪律和职业责任感； ④集体主义精神。

A.①②③
B.②③④
C.①②③④
D.①③④

单项选择题儒家提出“钓而不纲，弋不射宿”，这一观点体现了儒家朴素的（）思想。

A.经济伦理
B.科技伦理
C.军事道德
D.生态道德

单项选择题投保人若发现销售人员在保险销售过程中存在误导行为，或认为自身权益受到侵犯时，可通过多种途径予以解决。下列解决途径，不正确的是（）。

A.向保险公司反映
B.向当地保监局（或保险行业协会）投诉
C.与销售人员达成解决协议
D.必要时可根据合同约定，申请仲裁或向法院起诉

单项选择题以下关于职业道德的叙述，正确的是（）。 ①职业道德总是要鲜明地表达职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则； ②职业道德反映了社会道德和阶级道德的一般要求； ③职业道德是在特定的职业实践基础上形成的； ④职业道德往往表现为某一职业特有的道德传统和道德习惯。

A.①②③④
B.①②③
C.①③④
D.②③④

单项选择题在人际交往中，现代礼仪应遵循（）。 ①自觉遵守原则； ②从俗适度原则； ③真诚宽容原则； ④平等待人原则。

A.①③④
B.②③④
C.①②③④
D.①②③