在影响企业管理组织的权变因素中，职工在生产技术及管理业务方面拥有的知识和技能属于（）。

单项选择题咨询人员在咨询过程中，不得徇私情，不得利用咨询之机牟取私利，这种工作规范要求咨询人员（）。

A.谦虚谨慎，平等待人
B.坚持以客户利益为出发点
C.保持正派作风
D.严守企业机密

单项选择题针对客户企业所存在的问题，向他们推荐国内外先进企业新的管理理论、管理方法和管理经验，以引起该企业领导和职工注意，掌握解决问题的思想和方法，这种咨询工作的方式属于（）。

A.引进介绍方式
B.诊断建议方式
C.教育培训方式
D.推进改革方式

多项选择题客户企业有闲置设备时，咨询公司建议客户企业可以采用的设备方案有（）。

A.设备租赁经营战略方案
B.设备改装战略方案
C.设备拍卖战略方案
D.设备股权经营战略方案
E.设备技术改造战略方案

多项选择题企业采用单件小批生产战略，有利于实现的竞争优势有（）。

A.质量“以优取胜”
B.性能“以新取胜”
C.产量“以多取胜”
D.交货“以快取胜”
E.品种“以多取胜”

多项选择题下列活动中属于企业支援性活动的有（）。

A.质量监督活动
B.咨询教育活动
C.信息活动
D.法律顾问的活动
E.后勤服务活动

单项选择题在企业形象的传播过程中，信息传递不足或传播失灵表明的企业实态与企业形象之间的关系是（）。

A.有问题的企业实态，有问题的企业形象
B.有问题的企业实态，理想的企业形象
C.理想的企业实态，有问题的企业形象
D.理想的企业实态，理想的企业形象

单项选择题对于投资较大，规模实力较雄厚的企业可采取薄利多销的方法，低价进入市场，以吸引最大数量顾客，占领市场并在扩大市场后获得满意利润，这一定价目标是（）。

A.投资利润率目标
B.市场占有率目标
C.长远利润最大化目标
D.适应或避免竞争目标

单项选择题当某客户企业生产的农产品是“绿色食品”时，咨询人员建议最适宜选择的物力资源战略是（）。

A.租赁战略
B.培植资源战略
C.采购物资战略
D.综合利用资源战略

单项选择题咨询人员在对某小型企业进行咨询中，发现产品质量缺乏市场竞争力，原因在于员工的质量意识差，技术业务素质也不高，建议客户企业领导应加强对全体员工的培训，提高其质量意识，确立用户至上的观念，同时加强其技能培训，这项咨询工作属于（）。

A.质量管理小组工作咨询
B.计量工作咨询
C.质量信息工作咨询
D.质量教育工作咨询

单项选择题咨询人员了解到某客户企业在国际市场竞争中丢掉了市场，客户企业的产品质量也不低，也达到了国际标准，在价格相同的情况下，竞争对手以更高的质量标准赢得顾客的订货，因此，咨询人员提议客户企业适宜选择的质量使用标准战略应是（）。

A.国家质量标准战略
B.外国先进质量标准战略
C.竞争质量标准战略
D.用户满意质量标准战略