管理者开展绩效反馈面谈之前要准备好面谈所需的各项资料，包括该考评周期内员工的（），以及取得的关键性成绩或存在的问题等。

多项选择题通常情况下，正面绩效反馈主要包括以下哪些方式？（）

A.用正面的肯定来表达对员工工作表现和工作进步的认可
B.明确称赞正确的行为和表现
C.员工行为有所退步时及时进行指导
D.正面反馈应该重视正确行为对团队和组织整体效益的影响

多项选择题负面绩效反馈BEST法则的实施包含以下哪些步骤？（）

A.描述行为
B.表达后果
C.征求意见
D.着眼未来

多项选择题绩效考评中，实施行为锚定评价法通常分为（）、建立最终的工作绩效考评体系等步骤。

A.确定关键行为事件
B.建立评价等级
C.验证评价标准
D.对关键事件进行考评

多项选择题比较法是一种通过员工之间的相互对比来获得绩效考评结果的相对考核方法，常见的比较法主要有交替排序法和（）。

A.对标分析法
B.配对比较法
C.强制分布法
D.人物比较法

多项选择题绩效考评计划制定包括（）等内容。

A.考评内容
B.考评周期
C.考评方式
D.考评体系

多项选择题根据KPA事件的影响结果重要程度，个体工作呈正态分布，分为（）。

A.日常事件
B.特殊事件
C.可挑战事件
D.不可接受事件

多项选择题在选取标杆企业后，根据实际情况搭建对标指标体系，收集内外部资料，并对每一项指标进行深度研究，寻找差距及借鉴点，将重点放在（）。

A.分析差距产生原因
B.处罚责任人
C.如何缩小差距
D.下调发展目标

多项选择题关键绩效指标与传统绩效考核指标体系的区别存在很多差异，具体表现在（）多个方面。

A.假设前提
B.考核目的
C.指标产生
D.指标来源

多项选择题关键绩效指标的设计一般包括（）。

A.确定关键考核对象
B.确定关键成功领域
C.确定关键绩效要素
D.确定关键绩效指标

多项选择题目标管理的实施阶段包括（）。

A.制定企业发展规划
B.设置目标
C.目标实现过程管理
D.测定与评价成果