对整个福利计划沟通流程效果的评价包括（）
①团体内部成员对于福利方案的理解达到了怎样的程度
②福利计划工作人员和管理层的沟通状况是否让人满意
③决策层传达的信息和他们采取的做法之间是否是一致的
④员工是否认为福利是适用的

单项选择题福利计划以及福利供应商确定后，需要对员工做福利计划的沟通。福利计划沟通的目的有（） ①促进招募新员工和保留现有员工 ②增加员工对福利计划设计和评价的参与 ③确保每个社会成员都拥有福利计划 ④增加员工对福利计划的理解

A.①③
B.②③④
C.②④
D.①②④

单项选择题影响企业选择福利供应商的因素包括（） ①环境因素 ②组织因素 ③人际因素 ④商业因素

A.①②③
B.②④
C.③④
D.①③

单项选择题委托管理方所提供的服务一般可以分为两大类，即基础外包服务和医疗管理服务。下列关于医疗管理服务目的的表述，正确的有（） ①减少保险人和被保险人之间的理赔纠纷 ②介入医疗服务过程以规范医疗服务提供者行为 ③降低医疗服务提供方的不确定风险 ④提高保险方风险控制能力 ⑤降低保险成本

A.①④
B.②③
C.①②③④
D.②③④⑤

单项选择题第三方管理的主要服务内容包括（） ①提供被保险人登记管理 ②提供理赔管理 ③提供医疗管理 ④提供增值服务 ⑤提供投资咨询

A.①②④⑤
B.①②③④⑤
C.①②③④
D.②③④⑤

单项选择题广义的福利供应商包括（） ①保险公司 ②咨询公司 ③第三方管理公司 ④救援公司 ⑤医疗机构

A.①②④
B.①③④
C.②③④
D.①②③④⑤