物业服务企业员工住房公积金和社会保险费的计提比例，应当按照()的比例确定。

单项选择题固定资产残值率按（）计算。

A.1%～3%
B.3%～5%
C.2%～5%
D.1%～5%

单项选择题物业服务收费实行包干制的，物业服务费的构成包括物业服务成本、法定税费和()。

A.管理费 
B.物业服务企业的酬金 
C.物业服务企业的利润 
D.社会保险费用

单项选择题下列物业服务企业提供的日常服务工作中，属于需公示的是（）

A、业主信息 
B、服务内容 
C、企业财务状况 
D、监控录像信息

单项选择题物业管理的专业化，要求物业服务企业有专业的人员、专门的机构、专门的管理工具和（）等。

A、规范的管理措施 
B、统一的收费标准 
C、超值的服务模式 
D、公开的服务承诺

单项选择题业主与物业服务企业应当在等价有偿、诚实信用和（）的基础上签订的物业服务合同。

A、公开合法 
B、有序竞争 
C、平等自愿 
D、民主协商