下列做法有助于克服人际沟通障碍的是（）。

单项选择题可以看出对方喜欢你的表情和姿态的是（）。

A.面部表情是微笑的，身体是放松的
B.眼神是温和的，身体是僵硬的
C.目光是友好的，坐姿是端正的
D.面部表情是轻松的，坐姿是随意的

单项选择题超越自我，超越目标和愿景是实施自我沟通的（）。

A.第一阶段
B.第二阶段
C.第三阶段
D.第四阶段

单项选择题从嘴的动作能够看出人的内心，下列说法不正确的是（）。

A.一撇嘴表示的是轻蔑、不以为然
B.张着嘴表达的是渴望
C.紧咬下唇表示的忍耐、下定决心
D.嘴角上翅，表示的是愉快

单项选择题关于目光交流，说法正确的是（）。

A.目光交流常见的形式是扫视
B.直接的目光抵触被认为是一种威胁
C.从一个人的眼睛，可以看出喜怒哀乐，但难以看出一个人的地位、能力、个性
D.一般情况下，视线交流可以表示关注

单项选择题抓住每一件具体的小事及时赞扬，表现出对对方的体贴入微。这是（）。

A.雪中送炭式赞美方式
B.锦上添花式赞美方式
C.直接鼓励式赞美方式
D.显微放大式赞美方式