是一种结构化、系统化的方法，确保使产品满足顾客的需要和期望，从产品的概念设计、设计开发、过程开发试生产到生产，以及全过程中的信息反馈、纠正措施和持续改进活动。
名词解释什么是SPC; SPC名词解释定义是什么?
名词解释什么是FMEA; FMEA名词解释定义是什么?
名词解释什么是MSA; MSA名词解释定义是什么?
名词解释什么是PPAP; PPAP名词解释定义是什么?
单项选择题某公司内审时，发现有一非常规产品在使用其他产品的检验规范，操作起来很不方便，违反了ISO TS16949：2009标准哪一条款（）
A.8.2.4 B.7.1 C.7.5.1 D.8.2.3
多项选择题ISO TS16949：2009标准对特殊过程的控制，可以采取（）
A.对相关设备和人员进行资格鉴定 B.提供相关作业指导书 C.如可行，进行再确认 D.设定合格范围并记录相关过程参数
单项选择题组织未能提供用于检验、试验或校准服务的外部实验室的相关资格证明文件，违反了ISO TS16949：2009标准哪一条款（）
A.7.6 B.7.6.3.1 C.7.6.3.2 D.6.3
单项选择题ISO TS16949：2009标准相对于ISO9001：2008标准对“管理评审的输入”的要求增加了哪些（）
A.客户审核和第三方审核的结果 B.客户抱怨 C.过程业绩 D.实际的和潜在的外部失效及其对质量、安全或环境的影响分析
多项选择题ISO TS16949：2009标准相对于ISO9001：2008标准对“职责和权限”的要求增加了哪些（）
A.最高管理者应确保组织内的职责、权限及其相互关系得到规定和沟通 B.应立即把不符合要求的产品或过程通报给负有纠正措施职责和权限的人 C.负责产品质量的人员，应有权停止生产，以纠正质量问题 D.所有班次生产作业都应安排负责保证产品质量的人员或指定其代理人员
多项选择题以下哪些过程属于ISO TS16949：2009的管理过程MOP（）
A.经营计划管理 B.文件管理 C.目标管理 D.管理评审
