主持谈判的主要因素包括（）

多项选择题面对具有北欧文化背景的谈判对手，应采取的谈判措施有（）

A.坦诚相待
B.依阵进退
C.以危求安
D.以理服人

多项选择题商务谈判信息的处理有（）

A.传递
B.统计
C.再识别
D.加工

多项选择题市场信息的主要内容包括（）

A.企业信息
B.标的物的市场信息
C.新技术的发展
D.消费习惯

多项选择题场内决策时可以选择的应对方法有（）

A.群体决策
B.应对话语
C.应对态度
D.拟采取的策略

多项选择题从信息载体角度划分，商务谈判信息分为（）

A.文字信息
B.电子信息
C.语言信息
D.形体信息

多项选择题确定还价起点的三个因素是（）

A.谈判双方的态势
B.成交预算
C.交易物的客观成本
D.准备还价的次数

多项选择题从合同附件的谈判看，解决分歧的谈判原则有（）

A.运用行业习惯
B.同合同挂钩
C.与正文书写要求相同
D.同价格条件挂钩

多项选择题谈判总的态度可有（）

A.冷
B.热
C.凉
D.不冷不热

多项选择题谈判总体策略体现在（）

A.谈判态度
B.谈判过程
C.谈判组织
D.谈判效果

多项选择题领导人员作为台下的谈判人时，所做的主要工作有（）

A.协调
B.布阵
C.跟踪谈判进程
D.适当参与