客户经理必须具备的四大能力：发现机会、理解需求、达成共识和（）。

单项选择题银行目标信贷客户开发的流程包括：初次认识、再次邀约、深入了解、成功合作和（）。

A.签合同
B.长久伙伴
C.回访
D.确认购买

单项选择题个人目标客户的分析通常从综合状况、成本收益和（）三个方面进行。

A.风险因素
B.个人信用
C.社会地位
D.购买可能性

单项选择题银行信贷客户可以分为个人信贷客户、公司信贷客户和机构信贷客户三大类。政府属（）。

A.机构信贷客户
B.个人信贷客户
C.公司信贷客户
D.都不是

单项选择题借款人以合法有效、符合银行规定条件的质物出质，向银行申请取得一定金额的人民币贷款，并按期归还贷款本息的个人贷款业务是个人（）。

A.质押贷款
B.个人抵押贷款
C.个人保证贷款
D.个人信用贷款

单项选择题关于法人帐户透支业务下列哪种说法是正确的（）。

A.法人帐户透支业务的最大特点是信贷客户可以自主地通过透支方式，随时将银行的信贷资金用于临时性资金需要，而不需要在每次透支前向银行提出贷款申请
B.法人帐户透支业务的最大特点是信贷客户可以自主地通过透支方式，随时将银行的信贷资金用于临时性资金需要，但需要在每次透支前向银行提出贷款申请
C.法人帐户透支业务的最大特点是信贷客户不可以自主地通过透支方式，随时将银行的信贷资金用于临时性资金需要，而不需要在每次透支前向银行提出贷款申请
D.法人帐户透支业务的最大特点是信贷客户虽不可以自主地通过透支方式，但可以将银行的信贷资金用于临时性资金需要，而不需要在每次透支前向银行提出贷款申请