政策是组织在决策或解决问题时的指导方针及一般规定。关于政策的特征表述最为恰当的是（）。

单项选择题激励是指激发人们的行为动机的心理过程。激励的基本原则不包括（）。

A.按目标激励
B.物质激励和精神激励相结合
C.正激励和负激励相结合
D.外在激励和内在激励相结合

单项选择题关于马斯洛提出的需要层次理论，以下说法错误的是（）。

A.需要层次理论是最为广泛引用和讨论的激励理论
B.马斯洛将人的需要划分为四个层次，其中生理需要和安全需要是较低级的需要
C.当有了一定的安全感后，人们会主动寻求社会交往，在与他人的相处中获得心理上的满足
D.安全需要包括人们对目前生命财产安全的要求和对未来生活保障的要求两方面

单项选择题管理是以人为中心协调个人目标和组织目标的差异，以达成预期目标，其基本职能不包括（）。

A.计划
B.组织
C.领导
D.监督

单项选择题某县地处湖区，所属某镇由于历史原因在湖区开垦了大片农田，并承包给邻县李某种植水稻。后来，镇政府为落实中央退耕还湖政策，提出与李某解除合同，李某不同意，认为权利受到侵犯，提出行政复议申请。本案的行政复议机关应当是（）。

A.县国土局
B.镇人民政府
C.县人民政府
D.邻县人民政府

单项选择题行政处罚的一般程序包括以下5个步骤： ①送达处罚决定书； ②告知处罚实事、理由、依据和有关权利； ③听取陈述、申辩或举行听证； ④调查取证； ⑤作出处罚决定。 正确的排序是（）。

A.①②③④⑤
B.②①③④⑤
C.④②③⑤①
D.③④②⑤①