由“单位名称、时间、事由和文种”构成的总结标题是（）。

单项选择题总结不能停留在对事实的叙述上，必须对大量的事实材料进行科学分析，就事论理，揭示出客观事物的规律性的结论，因此，总结具有特点（）。

A.客观性
B.主观性
C.理论性
D.针对性

单项选择题活动方案实施前向目标消费者传递消息不恰当的方式是（）。

A.短信预约
B.电话预约
C.张贴海报
D.电视广告

单项选择题汽修公司对达到消费条件的顾客兑现可以选择的优惠办法，其中不恰当的一项是（）。

A.镀膜打折
B.免费洗车
C.返还现金
D.喷漆打折

单项选择题下列关于方案的特点表述正确的一项是（）。

A.强制性
B.目的性
C.主观性
D.情意性

多项选择题正文要写清楚的问题有（）。

A.是什么
B.为什么做
C.做什么
D.怎么做