在（）阶段，为确定供电方案和选择变压器的容量及台数，通常采用用电负荷密度法。

单项选择题电力设施保护范围是指（）规定的对电力设施实施保护的具体对象。

A.国家法律
B.地方行政法规
C.部门规章
D.地方法规

单项选择题用户对受电工程可自主选择有资质的设计、施工及设备材料供应单位。有关信息可浏览供电营业厅公告或国家电监会网站、省级建设单位信息网查询。供电方（）指定设计、施工及设备材料供应单位。

A.不得
B.可以
C.必须
D.应该

单项选择题客户用电累计电量超过购买电量时被自动跳闸，简称为（）。

A.功率控制
B.实时控制
C.电量控制
D.立即控制

单项选择题根据《中国南方电网有限责任公司有序用电管理办法》，客户服务中心要及时收集有序用电相关信息，做好有序用电常规性和一般性信息发布，向客户提供有序用电方案、预警和执行情况咨询服务。要提前向（）发布相关线路强错预警。

A.重要客户
B.大客户
C.重点关注客户
D.以上都是

单项选择题《客户潜在需求管理全流程》明确，对于新装增容客户受限的解决措施反馈时限为（）个工作日。

A.7
B.10
C.15
D.20

单项选择题用钳形万用表测量时，以下操作正确的是（）。

A.用电阻档去测量电流
B.用电阻档位去测量电压
C.测量结束后将量程开关旋到最大电压量程档位置或者OFF 挡。
D.测量过程可以任意调整挡位

单项选择题（）不属于农电管理中“四到户”的内容。

A.销售到户
B.抄表到户
C.维护到户
D.服务到户

单项选择题仪器应放在（）、通风的环境中。

A.干燥
B.潮湿
C.灰尘
D.脏乱

单项选择题根据《客户全方位服务20项跨部门重大协同业务全流程》，（）对故障抢修全过程进行跟踪监控。

A.客户经理
B.服务调度
C.营业员
D.用检员

单项选择题下面哪个不是一般行为规范中客户受理员着装的基本要求（）

A.统一
B.整洁
C.得体
D.高雅