故障申报记录及处理的及时性、准确性、完整性方面，应做到“四查清”，即时间查清、地点查清、（）、责任查清。

单项选择题故障申报记录及处理的及时性、准确性、完整性方面，应做到“四查清”，即时间查清、地点查清、原因查清、（）。

A、人员查清
B、责任查清
C、范围查清
D、流程查清

单项选择题在通信事故、严重故障发生后，省、地市分公司相关部门应认真总结经验教训，（）必须召开专题分析会，制定防范整改措施，并形成会议纪要。

A、1日内
B、7日内
C、15日内
D、当月内

单项选择题通信事故或严重故障恢复正常后，各地市分公司运行维护部在（）写出故障分析报告、填写通信故障处理报告单，并上报省级分公司运行维护部门。

A、3小时内
B、12小时内
C、24小时内
D、48小时内

单项选择题经确认是严重故障（包括无法判断故障级别的故障）时，相关维护人员必须立即上报地市分公司运行维护部故障现象和故障影响范围，地市分公司运行维护部接到故障报告并确认是严重故障后，（）分别向地市分公司分管领导、省级分公司运行维护部门报告。

A、立即
B、20分钟内
C、30分钟内
D、60分钟内

单项选择题地市分公司运行维护部处理一般故障时，如（）以上不能处理的较为严重的一般故障，原则上应同时分别向地市分公司分管领导、省级分公司运行维护部门报告。

A、半小时
B、1小时
C、90分钟
D、180分钟