四步工作法的主要内容是（）。

多项选择题根据公众与组织发生关系的时序特征，可以把公众分类为（）。

A.首要公众
B.内部公众
C.潜在公众
D.知晓公众
E.行动公众

多项选择题4P’S理论的内容包括（）。

A.产品（product）
B.价格（price）
C.渠道（place）
D.促销（promotion）
E.公关（public relation）

多项选择题组织的视觉识别系统的基本要素包括（）。

A.名称
B.标志
C.标准色
D.标准字
E.象征物

多项选择题艾维·李的公共关系思想提出的两个原则是（）。

A.公众必须被告知
B.投公众所好
C.凡宣传都是好事
D.说真话
E.双向沟通

多项选择题公共关系涉及的学科有（）。

A.伦理学
B.管理学
C.社会学
D.营销学
E.传播学

多项选择题根据公众与组织发生关系的时序特征，我们可以把公众分类为（）。

A.首要公众
B.内部公众
C.潜在公众
D.知晓公众
E.行动公众

单项选择题最常见的新闻稿结构是（）。

A.并列结构
B.顺时结构
C.倒金字塔结构
D.金字塔结构

单项选择题提出“两级传播论”的美国社会学家是（）。

A.拉斯韦尔
B.麦克卢汉
C.拉扎斯菲尔德
D.麦库姆斯

单项选择题在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即（）。

A.自尊需要
B.胜任需要
C.成就需要
D.优势需要

单项选择题一企业有一新产品刚投放市场，这个时候它应该选择的公关行为方式是（）。

A.建设型公关
B.维系型公关
C.进攻型公关
D.征询型公关