员工福利费：按照本联社员工工资总额的（）提取，主要用于员工的医药费及员工集体福利方面的开支。

单项选择题联社统筹的经费审批权限：单笔使用（）以上的报理事长审批。

A、3000元
B、5000元
C、10000元
D、20000元

单项选择题临柜发生抹帐（或取消）等业务，须由（）在抹帐（或取消）等凭证上签字确认。

A、柜员本人
B、其他柜员
C、客户
D、网点主管

单项选择题各网点在接受查询投诉时，应根据计算机所提供的数据记录，据实以告，必须按（）的原则，热情接待客户，不得相互推诿。

A.首问责任制
B.网点主管负责制
C。领导责任制
D、分社主任责任制

单项选择题营业场、办公场所环境卫生实行个人卫生责任制和（）负责制。

A.网点主管
B、综合柜员
C、主任
D、主办会计

单项选择题营业期间实行不间断录像、录音，录像资料的保存期不应少于（）。

A、10天
B、6个月
C、一年
D、30天