宏观意义下的寿险商品，（）服务是一个大的系统，营销员的服务是其中的一部分，营销员完成了前期的销售服务以后，接下来的大量的服务需要靠公司来完成。

单项选择题从狭义角度看，寿险商品可以定义为寿险保险单；.从宏观角度看，寿险商品是建立在保险单基础上的，保险人对被保险人的服务及其全过程，是保险公司对投保人和被保险人提供的各种服务的（）。

A.概括
B.总和
C.条件

单项选择题没有寿险商品，寿险公司的全部活动都将失去了意义和（）。

A.基础
B.价值
C.必要

单项选择题对寿险商品知识的充分把握，有利于提升营销业绩；提升（）；提升客户满意度，提升综合素质.

A.销售力
B.说服力
C.竞争力

单项选择题单就创造营销业绩而言，寿险商品知识的学习和（）能力，与客户沟通能力以及保险方案设计的能力是三个最重要的能力。

A.认识
B.解读
C.理解

单项选择题面对客户的知识服务的需求，以及竞争对手的压力，营销员必须注重知识学习，特别是重视（）知识的积累。

A.商品
B.客户
C.产品