当我们压力（）的时候通常会出现一些早期预警信号，这些信号可以看作是不良压力来之前给你提的醒儿。

单项选择题正确理解压力来源，用合理的心态面对，从而达到了压力（）的目的。

A.增大
B.不变
C.消失
D.缓解

单项选择题坐席代表在工作中要主动寻求乐趣，积极地变压力为（）。

A.动力
B.兴趣
C.能力
D.素质

单项选择题长时间较高的劳动强度和持续的紧张度，容易引起精神上的（）和身心不适。

A.紧张
B.波动
C.压力
D.疲惫

单项选择题解决压力过大的主要问题在于，如何发现（）。

A.减压方法
B.压力来源
C.运动规律
D.工作技巧

单项选择题呼叫中心是企业利用现代通信手段集中处理与（）的交互过程的机构。

A.客户
B.计算机
C.企业
D.客服