案头调研应遵循的原则有（）

多项选择题按信息资料来源的范围划分，资料可分为（）

A.第一手资料
B.第二手资料
C.重点对象资料
D.典型对象资料
E.全部对象资料

多项选择题按资料获取的过程分类，资料可分为（）

A.第一手资料
B.第二手资料
C.重点对象资料
D.典型对象资料
E.全部对象资料

单项选择题多用于调查客流量、顾客行为等的调查方法（）

A.案头调查法
B.访问法
C.观察法
D.试验法

单项选择题邮寄调查的关键问题是（）

A.调查时间
B.调查成本
C.调查结果的可信度
D.调查表的回收率

单项选择题第一手资料收集中最常用、最基本的一种方法（）

A.案头调查法
B.访问法
C.观察法
D.试验法

单项选择题案头调研中获取第二手资料的基本方法（）

A.网上搜索
B.查找
C.购买
D.索讨

名词解释什么是问卷; 问卷名词解释定义是什么?

多项选择题一份完整的问卷通常包括（）

A.标题
B.问卷说明
C.调查主题内容
D.被调查者基本资料
E.编码构成

多项选择题“您是否使用过××品牌的化妆品？（1）使用过（2）没有使用过”这个问题属于（）

A.事实性问题
B.态度性问题
C.动机性问题
D.封闭性问题
E.开放式问题

多项选择题单个问题的设计设计到的内容有（）

A.问题类型的设计
B.问题类型的选择
C.问题答案的设计
D.问题措辞的选择
E.问题顺序的编排