营业网点安保、保洁人员服务规范说法正确的是（）

单项选择题金融机构收缴假币时，对（）应当面以统一格式的专用袋加封，并在封口处加盖“假币”字样戳记。

A.假纸币和假硬币
B.假外币和假硬币
C.假硬币

单项选择题营业网点在接到客户《成都农商银行人民币冠字号码查询申请表》之日起（）个工作日内办结查询事项申请，不得拒绝、推诿客户的冠字号码查询申请。

A.5
B.3
C.7
D.9

单项选择题若客户对查询结果有异议的，营业网点应告知客户在接到《查询结果通知书》后（）个工作日内持《查询结果通知书》和相关取款证明资料向各分支机构财务会计部提交《成都农商银行人民币冠字号码再查询申请表》，申请再查询。

A.5
B.7
C.3
D.9

单项选择题人民币冠字号码查询是指若我*行营业网点与客户间发生涉及的（）纠纷时，通过人民币冠字号码查询系统，对客户所持假币冠字号码查询来源，已达到假币责任划分举证，解决纠纷的目的。

A.假币
B.长款
C.短款
D.以上都是

单项选择题客户持真人民币到营业网点申请冠字号码查询的，营业网点（）受理。

A.不予
B.可以
C.严禁
D.照常

单项选择题银行业金融机构涉假冠字号码查询受理单位应在受理之日起（）个工作日内办结。

A.3
B.5
C.7
D.15

单项选择题小面额人民币预约自受理起（）个工作日内到约定的营业网点兑换。

A.5
B.4
C.3
D.2

单项选择题金融机构各网点每日营业前，小面额人民币备付金不得（）人民银行规定的数量，且应当为原封新券或经清分符合流通标准的回笼完整券。

A.高于
B.低于
C.提高
D.降低

单项选择题冠字号码查询结果判定为我*行付出的假币，营业网点应按照假币收缴程序收回并由（）全额赔付。

A.责任人
B.经办人
C.复核人
D.营业经理

单项选择题由本*行清分并对外支付的现金（包括本*行营业网点自主清分和现金中心集中清分），由（）记录冠字号码。

A.社会清分机构
B.人民银行当地分支机构
C.冠字号码查询系统
D.本*行