预约绿通时需要从以下哪个途径预约？（）

单项选择题申请渠道为支付宝（邮储）的客户，无欠费出现黑名单问题的处理方法是（）。

A.等待系统自动解黑
B.请用户下载中国建设银行app—打开首页一点击悦享生活一点击更多一点击ETC服务——点击欠费补缴查询
C.请用户打开支付宝app-搜索欠费管理小程序-进去缴费
D.需要用户往扣费银行卡中及时充值，银行会自动扣费

单项选择题客户称自己的车属于车长小于6米的8座和9座小型客车，之前是客二，目前想要更改为客一，以下处理流程正确的为（）。

A.邮寄至山东高速售后更改
B.在E高速-更新车型信息中更改
C.直接在客户订单中更改
D.上报工单到制卡中心更改

单项选择题已开卡用户，预付金退还在（）个工作日即可完成。

A.当天
B.7
C.10
D.15

单项选择题客车储值卡转记账卡功能。（）天内会将客户B卡金额退还至登记的银行卡内。

A.3
B.10
C.20
D.30

单项选择题A卡卡片延期之后的使用期限为（）年。

A.3
B.5
C.10
D.无限