A.举报—行风廉政—服务行为 B.投诉—营业投诉—业扩报装—业扩报装超时限 C.意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题 D.建议—营业业务—业扩报装
单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户办理暂停业务,已递交申请三个月了,至今无人与其联系,派发()业务。
A.举报—行风廉政—服务行为 B.投诉—营业投诉—用电变更—业务办理超时限 C.意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题 D.投诉—营业投诉—业扩报装—业扩报装超时限
单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户申请减容业务,已递交申请两个月之久,至今无人与其联系,派发()业务。
单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映办理新装业务后,电力公司未按承诺时限答复供电方案的行为,派发()业务。
单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映装表人员对客户态度冷漠的行为,派发()业务。
A.举报—行风廉政—服务行为 B.投诉—服务投诉—服务行为—装表人员服务态度 C.意见—供电服务—服务行为 D.建议—服务质量—服务规范
单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映装表人员与客户发生争吵的行为,派发()业务。