A.流失业务分析B.顾客赞扬C.顾客投诉D.防止、纠正办法
多项选择题产品规定可涉及()。
A.有关方规定B.顾客提出规定C.法律法规规定D.组织以为必要任何附加规定
多项选择题质量记录应具备如下特性()。
A.精确性B.不可更改性C.及时性D.完整性
多项选择题关于全面质量管理含议阐述对的有()。
A.将质量概念扩充为所有管理目的B.建立质量体系是质量管理重要任务C.全面质量管理是组织进行管理途径,别无其它D.全面质量管理是以全面质量为中心
多项选择题ISO9001:原则建立文献化质量体系涉及()等文献。
A.质量方针、质量目的B.记录C.质量手册D.原则所规定形成文献程序
多项选择题质量检查环节可涉及()。
A.测量或实验B.记录C.比较和鉴定D.因素调查和分析