A、用户号 B、用电类别 C、用电容量 D、用电地址
多项选择题电力95598客户服务中心受理客户的故障报修、用电诉求、投诉、（）等业务。
A、举报 B、意见建议 C、用电咨询 D、用电业务预约
多项选择题下列哪些是“95598”供电服务热线服务事项（）。
A、故障报修 B、供电投诉 C、业务受理 D、交纳规费
多项选择题下列哪些是用电营业厅的服务内容（）。
A、故障报修 B、变更用电 C、故障抢修 D、交纳规费
多项选择题电力营销组合手段的关键因素是（）。
A、产品 B、价格 C、分销 D、促销
多项选择题《供电服务监管办法（试行）》第十一条规定：供电企业不得对用户受电工程指定（）。
A.消防单位 B.设计单位 C.施工单位 D.设备材料供应单位
多项选择题《电力法》第四十九条规定：县级以上地方人民政府及其经济综合主管部门在安排用电指标时，应当保证农业和农村用电的适当比例，优先保证农村（）用电。
A．排涝 B．空调 C．抗旱 D．农业季节性生产
多项选择题《电力法》第二十四条规定：国家对电力供应和使用，实行（）的管理原则。
A．安全用电 B．节约用电 C．倡导用电 D．计划用电
多项选择题并网双方应当按照（）的原则，签订并网协议，确定双方的权利和义务。
A．统一调度 B．分级管理 C．和平等互利 D．协商一致
多项选择题在电力系统正常状况下，下列对供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏 差正确的是（）
A.35千伏及以上电压供电的，电压正、负偏差的绝对值之和不超过额定值的10％ B.10千伏及以下三相供电的，为额定值的±7％ C.220伏单相供电的，为额定值的＋7％，－10％ D.电力系统非正常状况下，用户受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的±10％
多项选择题在电力系统正常状况下，下列对供电频率的允许偏差叙述正确的是（）
A.电网装机容量在300万千瓦及以上的，频率的允许偏差为±0.2赫兹 B.供电频率可随负荷变化任意偏差 C.电网装机容量在300万千瓦以下的，频率的允许偏差为±0.5赫兹 D.在电力系统非正常状况下，供电频率允许偏差不应超过±1.0赫兹
