不规范的URL会造成网站很多重复的URL，以下针对不规范URL 的解决方法正确的有（）。

多项选择题以下URL的命名规则正确的有（）。

A.最好不要采用拼音的首字母串联
B.对于多个词语组成的命名，一般采用下划线“_”来连接
C.对于多个词语组成的命名，一般采用下划线“-”来连接
D.网站首页和分类的首页采用index.aspx、index.asp或者index.htm名字，不要用其它名字

多项选择题微信公众号中要求根据“不同的客户发送不同的内容”，请问这里的不同指的是（）。

A.消费产品的不同
B.对我们帐号信任程度的不同
C.购买产品次数的不同
D.消费层次的不同及消费者地区的不同
E.消费者地区的不同

多项选择题以下微信公众号“内容展示形式的选择和确定”正确的有（）。

A.文字：通告主菜单公司宗旨企业文化等
B.图文：公司形象产品介绍业务介绍客户反馈
C.语音：符合纯文字的直接的沟通教育上课内容
D.图片：一般很少用单图的如是做广告的漫画动画可以使用

多项选择题以下关于微信公众号“内容推送方式和频率的确定”正确的是（）。

A.群发：现在是一天可以发送一条但不一定天天要发
B.采用自动回复可以让客户获得更多采用的信息
C.还可以采用文章列表的形式让客服主动根据关键词调取阅读
D.和即将成为你的客户的潜在客户要进行高频率的单聊沟通2-3天一次，成交沟通一般5-11次可以成功

多项选择题微信公众号内容的制作技巧有（）。

A.尾部放置版权申明以及帮助
B.灵活使用图文消息和多图文消息
C.排版漂亮
D.内容符合手机阅读：14号字体是最适合阅读的，12号太小16号太大