管理过程学派著名的代表性著作是（）

多项选择题下列属于企业表层文化的是（）

A.产品形象
B.职工风貌
C.规章制度
D.组织机构
E.行为准则

多项选择题形成管理外部环境中政治环境的因素包括有（）

A.国家法律
B.政府机构
C.社会舆论
D.价值观念
E.道德标准

多项选择题未来管理理论的发展方向应该是（）

A.对系统理论的重视
B.现代组织结构的发展
C.对组织中的人性、行为的研究
D.对下属部门活动控制的集中与强化
E.对于变动式革新的管理日益注意

单项选择题在组织中，最有潜力、最为重要的资源是（）

A.人力
B.物力
C.财力
D.信息

单项选择题巴纳德代表的是（）

A.决策理论学派
B.社会合作学派
C.社会技术系统学派
D.管理过程学派