A.资金管理B.成本与费用管理C.营业收入和利润管理D.人力资源分析
单项选择题()不是酒店员工培训内容。
A.员工知识培训B.员工技能培训C.员工关系培训D.员工态度培训
单项选择题按照“产品三层次”学说理论,酒店产品包括三个层次,不包括下列()。
A.核心产品B.形式产品C.延伸产品D.边缘产品
单项选择题20世纪60年代,麦卡锡教授提出()理论,认为在市场营销中,将可控的营销因素归纳为四大类:产品、价格、渠道和销售。
A.4PSB.4CSC.4SD.以上都不是
单项选择题在市场上处于追随者地位的酒店多为一些中小型单体酒店,当它无力进行市场渗透和寻找新市场,只能集中精力守住现有市场,这属于()策略。
A.仿制B.拉常客C.降低成本D.合理定位
单项选择题小华发现实验室中有水银温度计和酒精温度计两种。由于酒精液里已经添加物质成红色,与玻璃背景颜色区分,读出温度数据较快而准确,而水银温度计中水银颜色与背景相差不大,读数就会比较慢。这体现的是感知规律中的()。
A.强度律B.差异律C.活动律D.组合律