采集信息是公关工作的必要前提。组织离不开环境，环境由信息构成。做好信息的收集、整理、分析和评估，特别是在环境变化过程中，以便组织及时调整自己的政策和行为。
多项选择题现代组织经营管理的“四大支柱”是（）。
A.舆论 B.人才 C.公关 D.资金 E.技术
单项选择题非正式沟通是一种自由沟通，其基础是现实生活中存在的（）。
A.小道消息 B.谣言 C.人际关系 D.组织
单项选择题具有明显随意性特征的沟通形式是（）。
A.口头语言交流 B.报告 C.谈判 D.演讲
单项选择题策划新闻常用的方法是（）。
A.制造危机事件 B.邀请记者采访 C.利用名人声望和影响，创造名人效应 D.公益广告
单项选择题在公共关系活动中，策划具有新闻价值的事件又称为（）。
A.臆造新闻 B.编造新闻 C.捏造新闻 D.制造新闻
