客户服务在以下哪个保险经营环节起到作用？（）

单项选择题年金给付额随账户资金投资状况而变动，是为了防止通货膨胀造成的定额年金购买力下降而设计的。这种保险是（）。

A.定额年金保险
B.变额年金保险
C.分红年金保险
D.退费式年金

单项选择题保险条款是保险人事先拟定的，投保人只是作出是否同意的意思表示。这说明保险合同是（）。

A.有偿合同
B.双务合同
C.射倖合同
D.附和合同

单项选择题张三的家小汽车在住宅楼下被人盗走，报案6个月后公安机关未能破案，保险公司根据《机动车全车盗抢保险》条款的约定按照被保险机动车实际价值扣除20%的绝对免赔之后对张三进行了赔偿。那么，此时该被保险机动车处于的风险状态属于（）。

A.实际全损
B.推定全损
C.部分损失
D.无法确定

多项选择题变额寿险与传统寿险的不同之处有（）。

A.弹性缴费
B.独立账户
C.被保险人承担投资风险
D.保额可以自由增减

单项选择题以下关于保单红利来源的说法，正确的是（）。

A.保单红利来自于保险公司实际经营成果低于定价假设的盈余
B.分红保险是分享保险公司的经营成果，每家公司的分红情况存在差异
C.分红保险产品必须保证派发红利
D.保单红利的领取需要个人缴纳所得税

多项选择题我国交强险规定的赔偿限额分为每次事故（）。

A.人身伤亡赔偿限额
B.医疗费用赔偿限额
C.法律费用赔偿限额
D.财产损失赔偿限额

单项选择题某保险公司出售了200张火灾险保单，每张保单发生理赔的概率为0.05，期望理赔额为1000元。假设理赔的发生与理赔额的大小独立，且理赔的发生与理赔额的大小独立。请问：这200张保单的总理赔额的期望是多少？（）

A.100
B.1000
C.10000
D.20000

单项选择题保险代理人与经纪人和保险公估人的说法错误的是（）

A.保险代理人与经纪人属于保险中介人，保险公估人不属于
B.三者代表的利益不同
C.三者代表的任务不同
D.三者手续费支付的方式不同

多项选择题最大诚信原则涉及到的主体有（）。

A.被保险人
B.保险人
C.投保人
D.受益人

单项选择题投保人就保险价值10万元的财产进行投保，以下构成重复保险的是（）。

A.在一家公司投保保险金额为12万元的某险种
B.在A、B、C三家公司投保的保险金额分别为2万元、3万元、4万元的相同险种
C.在A、B、C三家公司投保的保险金额分别为3万元、3万元、4万元的相同险种
D.在A、B、C三家公司投保的保险金额分别为3万元、4万元、5万元的相同险种