（）是处理教育合同纠纷的步骤之一。

多项选择题根据一定的标准，可以对教育合同违约形态进行多种分类。（）是对教育合同违约形态的一种分类。

A.预期违约和实际违约
B.根本违约和非根本违约
C.不履行和不适当履行
D.单方违约和双方违约

单项选择题教育合同纠纷发生后，首先应根据纠纷处理方案，安排教育合同订立时负责协商洽谈的人员和对方进行联系与协商，争取找到妥善解决纠纷的（）方案。

A.和解
B.调解
C.仲裁
D.民事诉讼