在构建企业培训主管KPI体系时，应分析其主要工作职责，它包括（）。

多项选择题平衡记分卡从（）角度衡量企业的业绩

A．内部流程
B．财务
C．战略目标
D．客户
E．学习与成长

多项选择题以下关于平衡计分卡的说法正确的有（）。

A．是一种规范化的管理制度
B．是一种企业绩效管理工具
C．使企业有效进行绩效考评
D．是促进企业策略目标实现的主要途径
E．是管理者与员工有效沟通的重要方式

多项选择题下列关于比率量表的说法正确的有（）。

A．表中没设立绝对零点
B．可以进行四则运算
C．测量水平最高的量表
D．可以用几何平均数
E．采用的统计方法单一

多项选择题绩效考评的标准包括（）。

A．分解提问标准
B．分解等级标准
C．综合提问标准
D．综合等级标准
E．结构等级标准

多项选择题设计绩效考评指标体系时，应遵循（）。

A．明确性原则
B．可测性原则
C．针对性原则
D．科学性原则
E．合理性原则