硬数据的四大类包括（）

多项选择题开发评估在人力资源开发流程中的作用是（）

A.有利于人力资源开发项目的营销和推广
B.能为决策提供有关人力资源开发项目的系统信息
C.有利于改进和优化人力资源开发体系
D.可使培训管理资源得到更广泛的推广和共享
E.可以促进人力资源开发管理水平的提升

多项选择题硬数据指标包括（）

A.新技能
B.氛围
C.发展
D.满意度
E.主动性

多项选择题开发信息的评估方法有（）

A.访谈法
B.问卷法
C.直接观察法
D.测验和模拟
E.档案分析

多项选择题培训评估回答的效度问题包括（）

A.开发效度
B.迁移效度
C.组织间效度
D.训练效度
E.组织内效度

多项选择题影响学习和保存的因素包括（）

A.培训项目设计
B.受训者文化水平
C.受训者特点
D.教学材料是否过时
E.工作环境

多项选择题人力资源开发投资的直接成本包括（）

A.参与开发所有人员的工资和福利
B.开发使用的材料费
C.办公用品
D.交通费用
E.设备的购买费用

多项选择题人力资源开发间接成本主要包括（）

A.办公用品
B.交通费用
C.各类员工的工资和福利
D.教学设置的租金或购买费用
E.设施及相关费用

单项选择题可采用绩效考核法的评估是（）

A.第一层次的评估
B.第二层次的评估
C.第三层次的评估
D.第四层次的评估

单项选择题以提出改进培训项目建议为目的，而不是以是否保留培训项目为目的的评估是（）

A.建设性评估
B.形成性评估
C.总结性评估
D.培训后评估

单项选择题采用问卷、评估调查表的方法进行的评估是（）

A.第一层次的评估
B.第二层次的评估
C.第三层次的评估
D.第四层次的评估