特许人要求加盟店经营总店的产品和服务，质量标准、经营方针等都要按照特许人规定的方式进行，受许人要缴纳加盟费及其他费用，这种特许经营的方式称为（）。

单项选择题“我不是在销售牛排，而是在销售咝咝声”，这里的“咝咝”声应该属于（）。

A.核心产品
B.形式产品
C.附加产品
D.期望产品

多项选择题小企业经营的经济价值体现在（）几个方面。

A.国民经济的重要组成部分
B.增加就业的主要渠道
C.促进市场竞争和市场经济的基本力量
D.培育企业家的摇篮
E.保持经济增长及稳定的重要来源

多项选择题小企业在进行人才选聘时应遵循一定的原则，以尽量降低选错人的概率，这些原则包括（）。

A.德才兼备
B.经验至上
C.不拘一格，能力至上
D.内部优先
E.量才适用

多项选择题根据波特的竞争对手分析模型，对竞争对手的分析主要集中在以下哪些方面？（）

A.竞争对手的未来目标
B.竞争对手的自我评价和产业的评价
C.竞争对手的员工培训方式
D.竞争对手的现行战略
E.竞争对手的潜在能力

多项选择题衡量小企业短期偿债能力的指标包括：（）。

A.资产负债率
B.流动比率
C.产权比率
D.速动比率
E.现金比率