可以提升网上零售商的品牌效应的途径包括（）

多项选择题信誉是网上交易得以顺利进行的一个很重要的因素，这是因为（）

A.网上市场中零售商和消费者在时间和空间上的分离
B.网上市场的一项交易并不像传统市场那样属于面对面的一手交钱一手交货的交易
C.网上市场商品和货币的传递都是在不同地点不同时刻进行的
D.信誉是消费者选择零售商的唯一判断标准

单项选择题由于网上零售商具有很低的（），使得零售商可以大规模地、频繁地进行商品价格信息的更改。

A.运营成本
B.销售成本
C.技术成本
D.菜单成本

多项选择题下列哪些是数字产品的特点（）

A.不可破坏性
B.可变性
C.可复制性
D.公共物品性质

多项选择题下列产品中属于数字产品的有哪些（）

A.纸上信息产品：报纸、杂志、期刊、书籍
B.产品信息：产品说明、用户手册、销售培训手册
C.图形图象：照片、卡片、日历、地图、海报
D.音频产品：音乐唱片、语音
E.政府服务：表格、福利金支付

多项选择题由于协调成本的存在，消费者之间的博弈过程可能导致多重均衡和无效率选择的出现，其中包括（）