即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导，以促成争议双方当成解决纠纷的协议的活动。
名词解释什么是消费者组织; 消费者组织名词解释定义是什么?
名词解释什么是经营者; 经营者名词解释定义是什么?
名词解释什么是消费者保护法; 消费者保护法名词解释定义是什么?
多项选择题惩罚性赔偿金主要适用于经营者存在欺诈行为，即（）。
A.冒用认证标志 B.发布虚假广告 C.冒用他人的注册商标 D.侮辱消费者
多项选择题关于食品方面，下列表述正确的是（）。
A.生产不符合安全标准的食品可能会构成犯罪 B.销售不符合安全标准的食品也可能会构成犯罪 C.如构成犯罪，则并不要求实际危害结果的发生 D.如构成犯罪，则必须要求实际危害结果的发生
