在展示旅游商品时动作应该做到（）。

多项选择题介绍旅游商品时服务人员要表现出（）。

A.热情
B.礼貌
C.理智
D.诚恳

多项选择题小型娱乐项目常见的有（）。

A.碰碰船
B.摩天轮
C.过山车
D.斗牛

单项选择题检票员查验门票的有效性，并撕下（）再交还旅游者。

A.门票副劵
B.正劵
C.半张门票
D.一个角

单项选择题人工售票前应检查的工作不包括（）。

A.导览图
B.卫生状况
C.着装
D.门窗及保险柜

多项选择题旅游景区除了满足旅游需求的基本功能之外，还应承担（）等多重目标。

A.资源保护
B.国际交流
C.社会教育
D.科学研究

单项选择题景区收益管理的特征不包括（）。

A.市场可细分
B.边际成本高
C.可以预售
D.需求弹性大

多项选择题景区安全管理的主要内容包括（）。

A.景观安全管理
B.景区交通设施安全管理
C.旅游设施安全管理
D.景区治安管理

单项选择题景区安全事故的成因不包括（）。

A.自然灾害的必然性
B.管理的不到位
C.物的不安全状态
D.人的不安全行为

单项选择题利用科技来赋能保护景区文物，构建了“数字敦煌”的国家勋章和国家荣誉称号获得者是（）。

A.李道豫
B.樊锦诗
C.热地

多项选择题游客环境保护行为有哪些鲜明的特点？（）

A.知识性或学习性
B.自觉性或自发性
C.替代性或让渡性
D.规范性或限制性