以下哪个选项不能帮助恰当地界定个体地位？（）

单项选择题对沟通过程的信息控制可以从信息收集、信息传递和以下哪个方面入手？（）

A.信息反馈
B.信息网络建立
C.加工处理
D.信息环流

多项选择题写作准备的第一个阶段：准备材料阶段，一般需要明确哪些内容？（）

A.明确写作者的背景
B.明确写作的意图和目的
C.明确信息接收者的背景
D.明确文书的性质和问题

单项选择题以下哪项不属于写作准备阶段的步骤？（）

A.提炼材料
B.组织观点
C.修改文稿
D.收集材料

多项选择题演讲前要从哪些方面了解听众？（）

A.听众出席演讲的原因
B.听众的知识背景
C.听众的年龄结构
D.听众对演讲内容的了解程度

单项选择题以下哪个选项不属于设计开场白的策略？（）

A.以标题开头
B.列举统计资料
C.直接抛出演讲的亮点
D.以趣闻轶事开头