消防设施设备包括（）。

多项选择题根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作突发事件应急预案（2018年版）》，以下属于重大突发事件的有（）。

A.引起中央级媒体或境外媒体关注但未被曝光，或被地方媒体曝光，引起社会公众关注的侵害客户合法权益的突发事件
B.对消费者人身财产安全、邮政银行形象具有重大影响的突发事件
C.超出二级分行处理能力，需要在一级分行启动应急预案的突发事件
D.超出一级分行处理能力，需要由总行启动应急预案的突发事件

多项选择题企业网银落地业务包括（）。

A.大额落地
B.可疑提现落地
C.大额关闭落地
D.同城票交落地

多项选择题消费取现锁包含哪几类？（）

A.ATM取现锁
B.有卡消费锁
C.无卡消费锁
D.境外交易锁

多项选择题检查发现公司网点柜面人员存在违反“公司网点柜员人员作业行为八不准”中（）的，应给予告诫或通报批评处理，情节严重或后果严重的，给予警告至降级处分。

A.不准擅自在非营业时间办理业务
B.不准在网点对外营业期间，未经审批随意离开营业场所
C.不准为客户办理上门服务
D.不准欺瞒客户擅自办理业务

多项选择题单位开立账户存在以下情形的，开户行还应向法定代表人 单位负责人核实开户意愿（）。

A.企业客户申请开立基本存款账户
B.开立同业银行结算账户
C.单位客户的注册地和经营地均在异地
D.经邮政调查，发现单位客户存在法定代表人或者负责人对单位经营规模及业务背景等情况不清楚的情况