A.掌握学会聆听的技巧B.怀着感情共振的诚意C.增强善于幽默的润色D.把握善意说服的方法E.内心确定沟通的目标
多项选择题以下哪些可以成为幸福源泉（）
A.美食B.挫折C.和好朋友聊天D.事业成功E.在草坪上晒太阳
多项选择题承诺行动就是给自己制定（）
A.理念B.计划C.目标D.方案E.结果
单项选择题（）会造成工作力量不足，进而在工作中降低自信。
A.不合理的想象B.不恰当的比较C.不善于换位思考D.理想与现实的差距
多项选择题当遇到挑战的时候，一般会有三种应对模式分别是（）
A.斗争B.合作C.逃跑D.屈服E.另起炉灶
单项选择题处理职场关系，距离和边界很重要，与同事相处的关键是（）
A.接纳B.平等C.信任D.友好
