对账中发现的不符账项，必须在（）工作日内查明原因，及时处理，并在余额对账单回执上注明核对日期、不符原因及处理结果。

单项选择题存款余额在5万元以下当月无业务发生的账户，按（）随机抽取部分客户进行对账，但每年末需办理一次全面对账。

A、月
B、季
C、年

单项选择题活期存款余额在20万以上的结算账户，其对账回收收率应在（）

A、90%
B、95%
C、100%

单项选择题营业终了，柜员应核对重要空白凭证及有价单证的存量，确保（）相符。

A、账证
B、账账
C、账簿
D、账款

单项选择题农民工银行卡特色服务取款单日支取现金不得超过（）元。

A、10000
B、5000
C、3000
D、20000

单项选择题个人卡主卡持卡人可为其配偶及其家庭成员申领不超过（）张的附属卡。

A、1
B、2
C、3
D、5

单项选择题（）主要完成客户名下或客户证件号下所有账户账号的查询功能。

A、客户账号组合查询
B、账户情况查询
C、明细账查询
D、内部帐查询

单项选择题账户冻结时，最终冻结期必须在（）月以内。

A、三个
B、六个
C、十二个
D、十八个

单项选择题冻结 解冻登记信息在（）能查到。

A、特殊业务登记簿查询
B、其他业务登记簿查询
C、即将到期账户查询
D、开销户登记簿查询

单项选择题柜员查询重要空白凭证存量时，选择（）交易。

A、重要凭证余额查询
B、尾箱余额查询
C、重空凭证一览表查询
D、客户凭证状态查询

单项选择题（）主要完成存款账户密码的修改及其他支取方式的修改。

A、客户信息维护
B、对公账户信息维护
C、存本取息利息支取维护
D、账户支取方式维护